Αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας τότε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο τηλ. +30.2810 25 20 19 (η χρέωση διαφέρει αναλόγως τον πάροχο τηλεπικοινωνιών που χρησιμοποιείτε) και θα σας ενημερώσουμε για τις απαιτούμενες ενέργειες, όπως τη σύνταξη ενός email με το αίτημα επιστροφής των προϊόντων.
Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά σας όπως προβλέπει το άρθρο 4 του Ν.2251/1994 και μπορείτε να επιστρέψετε μια παραγγελία μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημέρες από την παράδοσή της, εφόσον δεν έχετε ανοίξει τις συσκευασίες των προϊόντων και έχετε φυλάξει την απόδειξη παράδοσης.
Αναλόγως την αιτιότητα της επιστροφής, ενδέχεται να χρεωθείτε τα όποια έξοδα επιστροφής υπάρχουν και να μην επιστραφούν τα αρχικά έξοδα αποστολής. Σε περίπτωση που η επιστροφή της παραγγελίας γίνεται λόγω υπαιτιότητας δικής μας (π.χ. λανθασμένο προϊόν στην παραγγελία ή οτιδήποτε άλλο), πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με την εταιρεία μας προκειμένου να μην υπάρξει χρέωση στα έξοδα επιστροφής αλλά και ενδεχόμενη επιστροφή των αρχικών εξόδων αποστολής.
Θα βρείτε τη διεύθυνσή μας στο έγγραφο που συνόδευε την παραγγελία σας. Θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την ορθή παραλαβή των προϊόντων και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός τριάντα (30) ημερών με τον αντίστοιχο τρόπο που έγινε η πληρωμή της παραγγελίας.